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  • 湘潭市领导督查消费维权工作
    日期:2020-03-16  发布:网站管理员  浏览:59  举报:投诉举报

    3月15日,结合消费者权益日系列活动,副市长杨英杰先后来到12315投诉举报指挥中心、吉安路社区、万达广场等处,督查消费维权工作开展情况。

    自去年5月1日湘潭市5条热线统一整合为12315市场监管热线以来,12315投诉举报指挥中心共接到咨询、投诉、举报39229件,为消费者挽回直接经济损失482.17万元。今年新冠肺炎疫情期间,该中心采取超常规举措限时处置各类投诉举报,得到了消费者的高度肯定,为各部门精准施策提供了有力支撑。杨英杰对工作人员的辛勤付出表示感谢,希望大家继续当好“服务员”“宣传员”,共同营造安全放心的消费环境。

    “你们每天消几次毒?”“前来消费的市民多吗?”在万达广场,杨英杰详细了解疫情防控情况及企业运营状况。杨英杰指出,大型商场是市民日常生活购物的重要场所,一定要做到诚信经营,让消费者买得放心、用得放心、吃得放心。

    当天,杨英杰一行还为吉安路社区送上了疫情防控物资和消费维权知识绘本,希望社区负责人在做好疫情防控的同时,积极引导居民科学消费、理性消费,依法维护自身权益。

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